C’est la panique ! Tom a perdu Léa au coeur de la forêt africaine ! Au petit matin, il la retrouve dormant tranquillement sur l’herbe… au milieu de gorilles. Comment la rejoindre sans provoquer la colère de ces gentils géants ?
La cabane magique : Gare aux gorilles ! de Mary Pope Osborne
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Objectif Client – Bill Price
Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’informations illimitées sur les produits et services qu’ils désirent et peuvent influencer en un clic les décisions d’achat. Il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients, ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! En s’appuyant sur des études de cas illustrant les meilleures pratiques, mais aussi de mauvaises expériences, Bill Price et David Jaffe proposent une méthodologie originale pour construire une relation d’excellence, et durable, avec vos clients. Un guide pratique à l’attention des start-up comme des entreprises bien établies.
POUR UNE MEILLEURE GOUVERNANCE
« La lumière du soleil est le meilleur des désinfectants », disait le juge Brandeis. C’est en effet par la recherche de la transparence que commence le travail des réformateurs, avec bien entendu la lutte contre la corruption. Ce livre s’adresse à tous les acteurs qui veulent améliorer la gouvernance de leur pays, qu’ils soient issus de la société civile ou de la branche réformatrice au sein du gouvernement. Il donne les instruments de mesure permettant d?évaluer et d’améliorer la situation de chaque pays en termes de transparence, de responsabilité gouvernementale, de gouvernance et de lutte anticorruption. Un livre qui devrait susciter le débat.
Effrondement Jared Diamond
Les sociétés contemporaines pourront-elles survivre demain? L’auteur de « De l’inégalité parmi les sociétés » répond à cette question en effectuant un tour du monde dans l’espace et dans le temps – depuis les sociétés disparues du passé ( île de Pâques, par exemple) jusqu’aux sociétés fragilisées d’aujourd’hui ( Rwanda, Haïti) en passant par les sociétés qui surent, à un moment donné, enrayer leur effondrement ( la Nouvelle-Guinée). De cette formidable étude comparée, Jared Diamond conclut qu’il n’existe aucun cas dans lequel l’effondrement d’une société ne serait attribuable qu’aux seuls dommages écologiques. Cinq facteurs entrent toujours en jeu: des dommages environnementaux ; un changement climatique ; des voisins hostiles ; des rapports de dépendance avec des partenaires commerciaux ; et les réponses que les sociétés ont pu apporter à ces problèmes. La réaction humaine est en fait déterminante, et il n’y a rien d’inéluctable dans la course accélérée à la dégradation globalisée de l’environnement.
Devenez un grand leader Steven Sample
- Éditeur : Editions d’Organisation (3 février 2005)
- Langue : Français
- Broché : 239 pages
- Poids de l’article : 440 g
- Dimensions : 15 x 1.5 x 22.5 cm
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
100 dollar pour lancer son business – Chris Guillebeau
Vous avez un budget de 100$ et une idée d’entreprise ? Bonne nouvelle, vous pouvez lancer votre business !
Chris Guillebeau, entrepreneur globe-trotter à succès, démontre qu’il est possible de monter son entreprise avec peu de moyens, sans business plan et sans salarié.
Introduction à l’économie 2e édition – Daron Acemoglu David Laibson John List
Ce manuel, écrit par des experts de la discipline, aborde l’économie dans une perspective pratique et engageante. L’adaptation française propose ici une version condensée de l’ouvrage original, centrée sur le programme des deux premières années de licence, tout en préservant la démarche originale des auteurs.
Il permet à l’étudiant d’analyser le monde qui l’entoure selon trois principes clés :
- l’optimisation des choix des agents ;
- la notion d’équilibre ;
- la nécessité de la validation empirique de la démarche théorique.
Articulant étroitement faits et théorie, chaque chapitre débute avec une question ancrée dans le réel à l’aide de cas pratiques parlant aux étudiants. L’analyse menée au fil du texte la résout en l’illustrant d’exemples concrets grâce à une approche empirique.
Ce manuel propose un contenu équilibré, examinant autant les questions microéconomiques que macroéconomiques.
Outre les concepts et mécanismes fondamentaux de l’économie comme les incitations, la main invisible, la théorie des jeux, la comptabilité nationale, le fonctionnement du marché du travail, les politiques contracycliques, etc., cet ouvrage offre des développements sur des sujets particulièrement actuels tels que :
- l’économie du partage ;
- la montée croissante des inégalités, pourtant non mesurées par les principaux agrégats ;
- les outils d’analyse permettant de comprendre les prévisions à l’aune des dernières élections
- le principe de l’offre et de la demande avec l’impact des nouvelles techniques de forage sur les prix du pétrole et du gaz, etc.
Le personal MBA Josh Kaufman ( nouveaux horizons)
Auteur: Josh Kaufman
Éditeur: Zen Business
Date de parution: 09/09/2013
Collection: Alisio
Format: 23cm x 16cm
Poids: 0,8160kg
Nombre de pages: 477
Format: 23,20 x 16,40 x 2,80 cm
Comprendre la finance pour les non-financiers et les étudiants- nouvelle édition
La finance sans mathématiques ni jargon ! Voici un livre d’initiation tout public pour comprendre les données financières de l’entreprise. Les livres d’introduction à la finance décrivent en général le contenu d’un bilan ou d’un compte de résultat, mais ils n’expliquent pas ce que signifient les chiffres. L’objectif de ce livre est le contraire. Au lieu de détailler les questions techniques, il se consacre à la compréhension intime du sens des données financières, ce qu’il fait avec beaucoup de pédagogie. Voici quelques-unes des questions pratiques auxquelles il aide le lecteur à répondre : Mon entreprise est-elle en bonne santé ? Comment puis-je contribuer à améliorer sa trésorerie ? La société dont j’ai acheté des actions pourra-t-elle me verser un dividende ? C’est donc un excellent ouvrage d’initiation à l’analyse financière. Ecrit de manière très simple, il s’appuie sur des exemples réels, clairs et compréhensibles. Il donne des bases solides aux professionnels, quelle que soit leur fonction dans l’entreprise, mais aussi aux investisseurs et aux étudiants.
Docteur de l’espoir Dr Hawa Abdi
le Dr Hawa Habdi a créé une enclave de paix, une clinique rurale qui a sauvé des dizaines de milliers de femmes et d’enfants. Souvent comparée à une Mère Teresa africaine, remarquée par le jury Nobel, courageuse, héroïque et simple, le Dr Hawa Abdi est l’une de ces figures contemporaines qui offrent à tous le plus noble de la nature humaine.
De la performance à l’excellence Jim Collins
- Éditeur : PEARSON (France) (5 avril 2013)
- Langue : Français
- Broché : 304 pages
- Poids de l’article : 458 g
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