Marketing et vente

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21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham

Highlights:

Le principe du stylo à bille appliqué au déodorant ? Un produit à plusieurs millions de dollars. Nous sommes tous entourés d’opportunités au potentiel exceptionnel, le tout est de savoir les exploiter. Découvrez : des techniques inventives pour générer des idées novatrices ; la méthode infaillible pour comprendre les véritables besoins de vos clients, collaborateurs, supérieurs et vous garantir une relation durable et profitable ; des astuces pour tester et optimiser vos résultats dans chaque domaine de votre activité ou de votre carrière ; et bien d’autres clés pour tirer le maximum de votre potentiel ! Apprenez à repérer les atouts cachés, les opportunités négligées et les ressources inexploitées qui vous entourent afin de maximiser votre revenu, votre influence et votre réussite.

5900 CFA

C’est ça le marketing Seth Godin

Highlights:

Le gourou du marketing Seth Godin propose ici l’essentiel de son savoir sous une forme accessible et atemporelle. Découvrez comment identifier le plus petit public viable. Instaurez la confiance sur votre marché et obtenez la permission de vous connecter avec lui. Adoptez le langage de vos fans. Trouvez le courage de créer et relâcher la tension. Et surtout, donnez à votre public les outils et les histoires qui lui permettent d’atteindre ses objectifs.

6000 CFA

Comment mener les discussions difficiles. Avec votre patron, votre femme, votre mari, vos enfants, Douglas Stone, Bruce Patton

Highlights:

Comment mener les discussions difficiles vous ouvre la porte de sortie de tous ces dilemmes. Après quinze années de recherches et des milliers de consultations, les auteurs nous initient à une méthode éprouvée, concrète et systématique permettant de comprendre et de gérer au mieux tous les types de discussions conflictuelles.

Si vous voulez éviter votre prochaine crise de nerfs, ou la prochaine brouille avec votre entourage, apprenez d’urgence la chose la plus importante (hormis savoir lire et écrire) : savoir discuter avec les autres.

 » Enfin un livre qui sort des sentiers battus sur les pièges bloquant la communication dans les situations difficiles et offrant des réponses opérationnelles pour les déjouer. « 

5000 CFA

Comment négocier avec les gens difficiles

Highlights:

 » Que faire si malgré tous vos efforts l’autre s’obstine et vous oppose un « Non » ? Ce livre propose une démarche pratique en 5 étapes pour amener les plus difficiles à vous dire « Oui » « .

5000 CFA

Comment réussir une négociation – nouvelle édition

Highlights:

Auteur : William Ury et nRoger Fisher
Editeur : Seuil
Date de parution : octobre 2006
Collection:Sciences humaines H.C.
Format: 14cm x 20cm
Poids : 0,2900kg
Nombre de pages : 286
Format: 14,10 x 20,60 x 2,00 cm

5000 CFA

Communicator – 9e éd. – Toute la communication pour un monde plus responsable: Toute la communication pour un monde plus responsable

Highlights:

Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur.
Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits :
• les enjeux actuels : la communication digitale, la communication responsable, l’utilisation

33000 CFA
13000 CFA

Facebook pour les Nuls, grand format, 4e éd Carolyn Abram

Highlights:

Un livre tout en couleur pour bien débuter sur Facebook et éviter les pièges

17500 CFA

Idées de génie

Highlights:

Ce livre fait le pari de vous apprendre à rendre vos idées plus véridiques mais aussi captivantes que ces légendes urbaines. Que vous soyez professeur de maths, leader dans une entreprise, communiquant dans la santé publique ou éditorialiste, vos messages peuvent être conçus d’une manière qui « accrochera » votre public et permettra qu’ils soient transmis au plus grand nombre. Pour cela, ils doivent répondre à des principes précis que les auteurs détaillent dans cet ouvrage, avec de nombreux exemples à l’appui, tout en vous expliquant concrètement comment les mettre en œuvre.

Tout est dans la façon de formuler ce que vous avez à dire… alors montrez que vous êtes génial!

 

5900 CFA

Influence et manipulation- Robert Cialdini

Highlights:

Auteur: Robert B. Cialdini
Traduction: Marie-Christine Guyon
Éditeur: Pocket
Date de parution: 17-04-2014
Collection: Evol – dev’t personnel, numéro 15174
Format: 11cm x 17cm
Poids: 0,2120kg
Nombre de pages: 408

8500 CFA

L’identité de marque – Alina Wheeler

Highlights:

Que vous soyez chef de projet en charge de refondre  la marque de votre société, enseignant ou formateur devant transmettre les fondamentaux de la marque à vos apprenants, l’identité de marque est un ouvrage incontournable. De la recherche à la définition de la stratégie de marque, en passant par la conception du design, jusqu’au lancement de la marque et la gestion de son capital, l’identité de marque est recueil d’outils essentiels au succès d’une marque et de best practices sources d’inspiration.

Trois sections: les fondamentaux, le processus et les best practices (études de cas).

  • Plus de 100 thèmes traités en lien avec la marque, enrichis de checklists, d’outils et de schémas.
  • 50 études de cas analysées : objectifs suivis, processus et stratégie et adoptés, solution créative choisie et résultats obtenus.
  • Plus de 700 visuels illustrant les points de contact des marques
  • Plus de 400 citations provenant d’expert de la marque, de directeurs généraux et de gourou du design.
9900 CFA

La prodigieuse machine à vendre – Chet Holmes

Highlights:

grâce aux 12 clés testés et approuvées par un expert des affaires, découvrez notamment:

  • comment optimiser votre temps et devenir un meilleur manager: établissez 6 priorités par jour, organisez des réunions efficaces, apprenez à recruter les meilleurs…
  • les astuces pour mieux faire travailler ensemble vos équipes: écoutez les idées de chacun, provoquez l’émulation, favorisez des formations avec cessions de rappel pour intégrer les changements à long terme, etc.
  • les 7 règles d’or du marketing: attirez les clients sans les harceler, identifiez vos 100 clients idéaux, avec des exercices pour mettre en pratique chaque concept et en faire une bonne habitude!
6500 CFA

La vache pourpre Seth Godin

Highlights:

Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?

Dans ce livre, Seth Godin nous incite à introduire une Vache Pourpre dans tout ce que nous créons, dans tout ce que nous faisons, afin d’y inclure un élément vraiment notable, garant de réussite et de visibilité.

 

4500 CFA

Le guide détendu des émotions au travail

Highlights:

Le bureau moderne se révèle un véritable champ de mines émotionnel, plein de structures de pouvoir déstabilisantes et de règles non écrites. On attend de nous d’être authentiques, mais retenus. Professionnels, mais pas rigides. Amicaux, mais pas débordants. S’appuyant sur l’économie comportementale, la psychologie et l’expérience, cet ouvrage irrésistible va vous apprendre à reconnaître quelles émotions évacuer, garder pour soi ou exprimer, pour être à la fois plus heureux et plus efficace au travail.

5800 CFA

Le marketing de soi MAJOLY DION

Highlights:

Le marketing de soi, c’est quoi ?
C’est tout sauf parler que de soi !
C’est incontournable à l’ère du Web…
et c’est VOUS… PARTOUT !

Sur les réseaux sociaux, avec vos clients, vos prospects, lors de réseautage, dans votre vie professionnelle et sociale, en fait, le marketing de soi vous permet, dans cette jungle digitale et dans tout secteur d’activité, de laisser votre marque grâce à votre authenticité et l’ADN de votre «branding» personnel, pour ainsi élargir votre influence.

11500 CFA

Le plus grand réseauteur du monde- John Milton Fogg

Highlights:

Aimeriez-vous être le plus grand réseauteur du monde ?
La plupart des gens n’oseraient pas avouer que ça leur plairait. Mais comme vous l’apprendrez dans ce livre, ils ne disent pas la vérité. En fait, pratiquement tout le monde adorerait ça. Et si vous voulez connaître une stratégie infaillible qui vous garantira l’atteinte de cet objectif, la voici :
Désirez encore davantage pour les autres ce que vous rêvez pour vous-même.
Pendantplus de 25 ans, j’ai été écrivain, professeur, auteur, conférencier et coach. Demandez-moi ce que je fais dans la vie et je vous répondrai : « Je suis écrivain. » Posez la même question à mes amis et ils vous diront : « Il est un mentor. »
Avant tout, je crée des ressources pédagogiques et j’en recueille auprès des meilleurs professeurs que je connais. Je les diffuse ensuite pour aider les gens à réussir. Voilà mon but, ma passion et ma joie. Je ne prétends pas être le Plus Grand Réseauteur du monde, mais je suis l’auteur de ce livre qui, vendu à plus d’un million d’exemplaires, s’inscrit parmi les grands classiques dans le domaine du marketing relationnel.
Il raconte l’histoire d’un jeune homme insatisfait et découragé, sur le point d’abandonner son entreprise. Sa vie et sa carrière se trouvent transformées « pour le mieux et pour toujours » grâce au remarquable coaching offert par le Plus Grand Réseauteur du monde.
Lors de votre lecture, notez bien ce que vous admirez le plus du Plus Grand Réseauteur… Réfléchissez à ce qui rend ces qualités si spéciales, importantes et précieuses à vos yeux, car ce que nous admirons le plus chez les autres, nous l’admirons tout autant de notre part. Elles font partie de vous et c’est pourquoi vous pouvez devenir, vous aussi, le Plus Grand Réseauteur du monde.

12500 CFA

Marketing des médias sociaux

Highlights:

Marketing des médias sociaux

Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands principes du marketing mix.

Le manuel montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s’intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs.

Le manuel traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l’origine de leur influence et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux.

Marketing des médias sociaux permet ainsi de comprendre la manière dont les entreprises utilisent avec succès ou non les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs marketing.

Les points forts :

  • une partie entière consacrée à 10 études de cas ;
  • des exemples adaptés pour le public français ;
  • des encadrés de réflexion critique ;
  • un manuel lauréat du TAA Textbook Excellence Award.

Des ressources numériques supplémentaires sont également proposées aux enseignants et étudiants.

Marketing des médias sociaux

11500 CFA

Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen

Highlights:

Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.

9900 CFA

Marketing Facebook Guide stratégique pour la communication et la publicité de Chiara Cini

Highlights:

Le guide pour booster votre marketing sur Facebook !

Avec 1,6 milliard d’utilisateurs, dont 34 millions actifs mensuels en France, Facebook est aujourd’hui encore l’un des réseaux sociaux les plus fréquentés du Web. Vous considérez à juste titre Facebook comme un canal de communication et de marketing incontournable ? Vous souhaitez développer une stratégie marketing efficace sur Facebook ? Affirmer la présence de votre marque ou de votre entreprise sur ce réseau social ? Ce guide 100% opérationnel est fait pour vous !

  • Analyser le fonctionnement du média pour créer une stratégie marketing.
  • Définir des objectifs de planification et développer un plan d’action de communication.
  • Gérer la planification d’une campagne publicitaire.
  • Utiliser les bons outils pour mesurer ses résultats et les convertir en pratique.

Cet ouvrage complet vous propose toutes les étapes pour y parvenir, avec des centaines de captures d’écran, d’encadrés ou de trucs et astuces qui vous permettront de rapidement passer à l’action.

19000 CFA

Marketing Management 16e édition Kotler

Highlights:

Marketing Management accompagne étudiants et professionnels tout au long de la vie :

  • Analytique: des bachelors aux M2, il propose aux étudiants des manières d’analyser les enjeux et les pratiques marketing. Principes, stratégies et tactiques sont illustrés dans plus de 70 mini-cas et 23 études de cas.
  • Orienté prise de décision: l’ouvrage est consacré aux principales décisions que doivent assumer responsables marketing et directions générales. Il s’enrichit de l’expérience des auteurs, en particulier dans le luxe et l’innovation, ainsi que de leur réseau de praticiens.
  • Augmenté: pour le prix d’un livre seul, découvrez plus de 30 cas vidéo, 700 questions et plus de 30 mini-simulations pour résoudre de nombreux défis marketing ! Et bien d’autres choses encore…
12000 CFA

Mercator – 13e éd. Arnaud de Baynast

Highlights:

MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing 

  • Comment digitaliser une offre de produits et services ?
  • Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ?
  • Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
  • Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (natice advertising acaht programmatique, médias sociaux…) ?
  • Comment se repositionner face à l’arrivée des nouveaux intermédiaires ?
  • Quelles expertises digitales développer dans l’entreprise ?

MERCATOR est :
Pédagogique pour les étudiants :

  • Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
  • Concret et illustré par des exemples et des mini cas, et un lexique de plus de 500 termes français-anglais.
  • Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de cours de marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés.

Orienté vers l’action  pour les professionnels :

  • Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s’appuie sur l’expérience de conseil des auteurs auprès de nombreuses organisations.
  • Indispensable pour définir une stratégie digitale et la mettre en œuvre dans son entreprise.
  • Mercator est la meilleure façon de mettre à jour ses connaissances en marketing, une discipline bouleversée par la révolution digitale.

MERCATOR : La bible du marketing la plus vendue en France

39500 CFA

Objectif Client – Bill Price

Highlights:

Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’informations illimitées sur les produits et services qu’ils désirent et peuvent influencer en un clic les décisions d’achat. Il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients, ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! En s’appuyant sur des études de cas illustrant les meilleures pratiques, mais aussi de mauvaises expériences, Bill Price et David Jaffe proposent une méthodologie originale pour construire une relation d’excellence, et durable, avec vos clients. Un guide pratique à l’attention des start-up comme des entreprises bien établies.

5900 CFA

Objections! comment transformer les Réticences & Incertitudes de Vos prospects en arguments de vente percutants

Highlights:

L’argent est dans la conclusion de la vente!

Dans mes premières années en tant que vendeur, j’ai lamentablement échoué à conclure mes ventes. 6 mois de prospection, de rendez-vous et de présentations, et pas une seule vente conclue. C’était frustrant parce que j’étais l’un des meilleurs étudiants de ma promotion pendant toutes mes années d’études d’Ingénieur en Marketing et Commerce International

Cela ne pouvait plus durer! Il fallait que je trouve une solution. J’ai dû apprendre les bases de ce qui marche concrètement sur le terrain, et l’un de mes mentors m’a permis de comprendre ce qui n’allait pas dans mon approche de la vente: je ne savais ni reconnaître une objection, ni la manier, et encore moins la tourner à mon avantage…

Pas étonnant que j’eusse tant de mal à conclure des ventes!

Apprendre à bloquer les objections a changé ma carrière dans la vente et m’a ouvert de nombreuses opportunités de croissance. J’espère profondément que ca sera également le cas pour vous.

12000 CFA

Storybrand scénarisez votre marque Donald Miller

Highlights:

Comment expliquer clairement ce que l’on vend ? Comment rendre accessible sa proposition de valeur et toucher son public au cœur ?…Que vous soyez entrepreneur, homme ou femme politique, directeur marketing ou chef d’entreprise, StoryBrand transformera la façon dont vous exposerez, qui vous êtes, ce que vous faites et la valeur unique de ce que vous apportez à votre audience.

5900 CFA

Stratégie digitale et psychologie des internautes: Comment captiver ces grands enfants ? Samuel Bielka

Highlights:

Si Internet est devenu un média courant, l’attitude des internautes demeure un mystère. De nombreux professionnels du web sont déboussolés par leur comportement : Pourquoi ne lisent-ils pas attentivement les messages ? Pourquoi ne cliquent-ils pas à l’endroit prévu ? Pourquoi posent-ils toujours les mêmes questions ? Pourquoi n’achètent-ils pas ? Résultat, les stratégies numériques déployées, quels que soient les efforts fournis, portent rarement leurs fruits… Pour quelles raisons ? À partir de ses observations dans son travail de chargé de communication numérique, l’auteur est parvenu à une analyse surprenante : les internautes se comportent comme des enfants ! À l’appui de nombreuses situations vécues, cet ouvrage vous présente ce parallèle étonnant qui vous permettra d’améliorer votre stratégie digitale, en prenant en compte les émotions de l’internaute et ses biais cognitifs, et en vous inspirant de méthodes pédagogiques qui ont fait leurs preuves.

16500 CFA
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