21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham
Le principe du stylo à bille appliqué au déodorant ? Un produit à plusieurs millions de dollars. Nous sommes tous entourés d’opportunités au potentiel exceptionnel, le tout est de savoir les exploiter. Découvrez : des techniques inventives pour générer des idées novatrices ; la méthode infaillible pour comprendre les véritables besoins de vos clients, collaborateurs, supérieurs et vous garantir une relation durable et profitable ; des astuces pour tester et optimiser vos résultats dans chaque domaine de votre activité ou de votre carrière ; et bien d’autres clés pour tirer le maximum de votre potentiel ! Apprenez à repérer les atouts cachés, les opportunités négligées et les ressources inexploitées qui vous entourent afin de maximiser votre revenu, votre influence et votre réussite.
C’est ça le marketing Seth Godin
Le gourou du marketing Seth Godin propose ici l’essentiel de son savoir sous une forme accessible et atemporelle. Découvrez comment identifier le plus petit public viable. Instaurez la confiance sur votre marché et obtenez la permission de vous connecter avec lui. Adoptez le langage de vos fans. Trouvez le courage de créer et relâcher la tension. Et surtout, donnez à votre public les outils et les histoires qui lui permettent d’atteindre ses objectifs.
Comment mener les discussions difficiles. Avec votre patron, votre femme, votre mari, vos enfants, Douglas Stone, Bruce Patton
Comment mener les discussions difficiles vous ouvre la porte de sortie de tous ces dilemmes. Après quinze années de recherches et des milliers de consultations, les auteurs nous initient à une méthode éprouvée, concrète et systématique permettant de comprendre et de gérer au mieux tous les types de discussions conflictuelles.
Si vous voulez éviter votre prochaine crise de nerfs, ou la prochaine brouille avec votre entourage, apprenez d’urgence la chose la plus importante (hormis savoir lire et écrire) : savoir discuter avec les autres.
» Enfin un livre qui sort des sentiers battus sur les pièges bloquant la communication dans les situations difficiles et offrant des réponses opérationnelles pour les déjouer. «
Comment réussir une négociation – nouvelle édition
Auteur : William Ury et nRoger Fisher
Editeur : Seuil
Date de parution : octobre 2006
Collection:Sciences humaines H.C.
Format: 14cm x 20cm
Poids : 0,2900kg
Nombre de pages : 286
Format: 14,10 x 20,60 x 2,00 cm
Facebook pour les Nuls, grand format, 4e éd Carolyn Abram
Un livre tout en couleur pour bien débuter sur Facebook et éviter les pièges
Idées de génie
Ce livre fait le pari de vous apprendre à rendre vos idées plus véridiques mais aussi captivantes que ces légendes urbaines. Que vous soyez professeur de maths, leader dans une entreprise, communiquant dans la santé publique ou éditorialiste, vos messages peuvent être conçus d’une manière qui « accrochera » votre public et permettra qu’ils soient transmis au plus grand nombre. Pour cela, ils doivent répondre à des principes précis que les auteurs détaillent dans cet ouvrage, avec de nombreux exemples à l’appui, tout en vous expliquant concrètement comment les mettre en œuvre.
Tout est dans la façon de formuler ce que vous avez à dire… alors montrez que vous êtes génial!
Influence et manipulation- Robert Cialdini
Auteur: Robert B. Cialdini
Traduction: Marie-Christine Guyon
Éditeur: Pocket
Date de parution: 17-04-2014
Collection: Evol – dev’t personnel, numéro 15174
Format: 11cm x 17cm
Poids: 0,2120kg
Nombre de pages: 408
L’identité de marque – Alina Wheeler
Que vous soyez chef de projet en charge de refondre la marque de votre société, enseignant ou formateur devant transmettre les fondamentaux de la marque à vos apprenants, l’identité de marque est un ouvrage incontournable. De la recherche à la définition de la stratégie de marque, en passant par la conception du design, jusqu’au lancement de la marque et la gestion de son capital, l’identité de marque est recueil d’outils essentiels au succès d’une marque et de best practices sources d’inspiration.
Trois sections: les fondamentaux, le processus et les best practices (études de cas).
- Plus de 100 thèmes traités en lien avec la marque, enrichis de checklists, d’outils et de schémas.
- 50 études de cas analysées : objectifs suivis, processus et stratégie et adoptés, solution créative choisie et résultats obtenus.
- Plus de 700 visuels illustrant les points de contact des marques
- Plus de 400 citations provenant d’expert de la marque, de directeurs généraux et de gourou du design.
La bible de la négociation
- 40 techniques de négociation
- 12 antidotes aux pièges les plus courants
- 20 profils d’interlocuteurs-types
- 5 scénarios complets pour s’exercer
La prodigieuse machine à vendre – Chet Holmes
grâce aux 12 clés testés et approuvées par un expert des affaires, découvrez notamment:
- comment optimiser votre temps et devenir un meilleur manager: établissez 6 priorités par jour, organisez des réunions efficaces, apprenez à recruter les meilleurs…
- les astuces pour mieux faire travailler ensemble vos équipes: écoutez les idées de chacun, provoquez l’émulation, favorisez des formations avec cessions de rappel pour intégrer les changements à long terme, etc.
- les 7 règles d’or du marketing: attirez les clients sans les harceler, identifiez vos 100 clients idéaux, avec des exercices pour mettre en pratique chaque concept et en faire une bonne habitude!
La vache pourpre Seth Godin
Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
Dans ce livre, Seth Godin nous incite à introduire une Vache Pourpre dans tout ce que nous créons, dans tout ce que nous faisons, afin d’y inclure un élément vraiment notable, garant de réussite et de visibilité.
Le guide détendu des émotions au travail
Le bureau moderne se révèle un véritable champ de mines émotionnel, plein de structures de pouvoir déstabilisantes et de règles non écrites. On attend de nous d’être authentiques, mais retenus. Professionnels, mais pas rigides. Amicaux, mais pas débordants. S’appuyant sur l’économie comportementale, la psychologie et l’expérience, cet ouvrage irrésistible va vous apprendre à reconnaître quelles émotions évacuer, garder pour soi ou exprimer, pour être à la fois plus heureux et plus efficace au travail.
Le guide du copywriting: Pages de vente, newsletters, sites web, réseaux sociaux… 50 techniques pour vendre en ligne
L’art de rédiger des pages de vente ou des newsletters qui font vendre ! Le copywriter rédige des textes qui vont pousser le lecteur à se décider pour quelque chose, à réaliser un achat ou à effectuer une action. Il consiste donc à écrire des newsletters, des textes de page d’inscription, des articles de blog, des accroches commerciales efficaces. L’on assimile souvent le copywriting à de l’écriture Web, même si en réalité ces techniques sont tout aussi efficaces sur les autres supports. A la croisée de la rédaction commerciale, de la publicité, de la rédaction SEO, du storytelling, du marketing, les compétences du copywriter sont de plus en plus recherchées. Dans ce livre, vous apprendrez à rédiger la page de vente efficaces pour vendre vos produits, du titre à l’appel à l’action en passant par les bénéfices, la douleur, la situation idéale, les garanties pour rassurer. Vous découvrirez tous les principes de persuasion pour captiver le lecteur, influencer votre prospect et faire de lui un client convaincu.
Le marketing de soi MAJOLY DION
Le marketing de soi, c’est quoi ?
C’est tout sauf parler que de soi !
C’est incontournable à l’ère du Web…
et c’est VOUS… PARTOUT !
Sur les réseaux sociaux, avec vos clients, vos prospects, lors de réseautage, dans votre vie professionnelle et sociale, en fait, le marketing de soi vous permet, dans cette jungle digitale et dans tout secteur d’activité, de laisser votre marque grâce à votre authenticité et l’ADN de votre «branding» personnel, pour ainsi élargir votre influence.
Le plus grand réseauteur du monde- John Milton Fogg
Aimeriez-vous être le plus grand réseauteur du monde ?
La plupart des gens n’oseraient pas avouer que ça leur plairait. Mais comme vous l’apprendrez dans ce livre, ils ne disent pas la vérité. En fait, pratiquement tout le monde adorerait ça. Et si vous voulez connaître une stratégie infaillible qui vous garantira l’atteinte de cet objectif, la voici :
Désirez encore davantage pour les autres ce que vous rêvez pour vous-même.
Pendantplus de 25 ans, j’ai été écrivain, professeur, auteur, conférencier et coach. Demandez-moi ce que je fais dans la vie et je vous répondrai : « Je suis écrivain. » Posez la même question à mes amis et ils vous diront : « Il est un mentor. »
Avant tout, je crée des ressources pédagogiques et j’en recueille auprès des meilleurs professeurs que je connais. Je les diffuse ensuite pour aider les gens à réussir. Voilà mon but, ma passion et ma joie. Je ne prétends pas être le Plus Grand Réseauteur du monde, mais je suis l’auteur de ce livre qui, vendu à plus d’un million d’exemplaires, s’inscrit parmi les grands classiques dans le domaine du marketing relationnel.
Il raconte l’histoire d’un jeune homme insatisfait et découragé, sur le point d’abandonner son entreprise. Sa vie et sa carrière se trouvent transformées « pour le mieux et pour toujours » grâce au remarquable coaching offert par le Plus Grand Réseauteur du monde.
Lors de votre lecture, notez bien ce que vous admirez le plus du Plus Grand Réseauteur… Réfléchissez à ce qui rend ces qualités si spéciales, importantes et précieuses à vos yeux, car ce que nous admirons le plus chez les autres, nous l’admirons tout autant de notre part. Elles font partie de vous et c’est pourquoi vous pouvez devenir, vous aussi, le Plus Grand Réseauteur du monde.
Le plus grand vendeur du monde suite et fin- Og Mandino
Des milliers et des milliers de lecteurs l’attendaient! Fascinés et séduits par la narration de la découverte des dix parchemins du succès, telle que présentée au public dans la première partie Le cadeau le plus merveilleux au monde, tous ces lecteurs désiraient ardemment connaître la fin de la merveilleuse histoire de Hafid, le petit chamelier. Vingt ans après, Og Mandino leur livre l’épilogue de ce palpitant récit. Dans cette deuxième partie, nous découvrons ce qui est arrivé à Hafid après qu’il eut quitté sa longue solitude pour commencer une, nouvelle carrière. En fin de récit, Hafid vous livre ses dix serments du succès.
le plus grand vendeur du monde- OG MANDINO- le livre qui a influencé des millions de vie
le plus grand vendeur du monde
Ne sommes nous pas tous des vendeurs quelle que soit notre occupation ou notre profession? ne devons-nous pas nous vendre pour trouver un employeur, obtenir un contrat, chercher un partenaire de vie, ou encore défendre nos idées? Encore plus, nous devons nous vendre à nous-même pour trouver le bonheur et la paix de l’esprit. Quels que soient les moments ou les occasions, et ce, chaque jour, cette réalité fait partie de notre vie.
OG MANDINO nous dévoile dans ces parchemins des secrets transmis d’âge en âge par les plus renommés vendeurs du monde. Aucune connaissance ne peut s’avérer plus précieuse. A travers cette vie passionnée et palpitante de Hafid, découvrons ces profondes réflexions qui nous incitent à poursuivre avec détermination tout ce que nous entreprenons, des conseils de sagesse, et surtout des moyens de transformer radicalement notre vie.
Le livre le plus vendu d’OG Mandino est un outil d’enseignement et d’inspiration très puissant pour tout individu.
Le vendeur minute Spencer Johnson
La façon la plus rapide de vous mettre en valeur et de vendre vos produits, vos services ou vos idées, au travail comme dans la vie !
Dans cette nouvelle édition de l’un de ses classiques, Spencer Johnson, l’auteur du best-seller international Qui a piqué mon fromage ? nous enseigne à vendre nos idées, nos produits ou nos services avec succès !
Managementor: La référence du management hybride de Michel Barabel (Auteur), Olivier Meier
MANAGEMENTOR est l’ouvrage de management le plus complet. Il couvre tous les fondamentaux du management : exceller comme manager hybride, créer des équipes hautement performantes, adopter une posture éthique au service d’une performance durable, susciter l’engagement, etc.
Marketing des médias sociaux
Marketing des médias sociaux
Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands principes du marketing mix.
Le manuel montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s’intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs.
Le manuel traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l’origine de leur influence et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux.
Marketing des médias sociaux permet ainsi de comprendre la manière dont les entreprises utilisent avec succès ou non les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs marketing.
Les points forts :
- une partie entière consacrée à 10 études de cas ;
- des exemples adaptés pour le public français ;
- des encadrés de réflexion critique ;
- un manuel lauréat du TAA Textbook Excellence Award.
Des ressources numériques supplémentaires sont également proposées aux enseignants et étudiants.
Marketing des médias sociaux
Marketing Facebook Guide stratégique pour la communication et la publicité de Chiara Cini
Le guide pour booster votre marketing sur Facebook !
Avec 1,6 milliard d’utilisateurs, dont 34 millions actifs mensuels en France, Facebook est aujourd’hui encore l’un des réseaux sociaux les plus fréquentés du Web. Vous considérez à juste titre Facebook comme un canal de communication et de marketing incontournable ? Vous souhaitez développer une stratégie marketing efficace sur Facebook ? Affirmer la présence de votre marque ou de votre entreprise sur ce réseau social ? Ce guide 100% opérationnel est fait pour vous !
- Analyser le fonctionnement du média pour créer une stratégie marketing.
- Définir des objectifs de planification et développer un plan d’action de communication.
- Gérer la planification d’une campagne publicitaire.
- Utiliser les bons outils pour mesurer ses résultats et les convertir en pratique.
Cet ouvrage complet vous propose toutes les étapes pour y parvenir, avec des centaines de captures d’écran, d’encadrés ou de trucs et astuces qui vous permettront de rapidement passer à l’action.
Marketing Management 16e édition Kotler
Marketing Management accompagne étudiants et professionnels tout au long de la vie :
- Analytique: des bachelors aux M2, il propose aux étudiants des manières d’analyser les enjeux et les pratiques marketing. Principes, stratégies et tactiques sont illustrés dans plus de 70 mini-cas et 23 études de cas.
- Orienté prise de décision: l’ouvrage est consacré aux principales décisions que doivent assumer responsables marketing et directions générales. Il s’enrichit de l’expérience des auteurs, en particulier dans le luxe et l’innovation, ainsi que de leur réseau de praticiens.
- Augmenté: pour le prix d’un livre seul, découvrez plus de 30 cas vidéo, 700 questions et plus de 30 mini-simulations pour résoudre de nombreux défis marketing ! Et bien d’autres choses encore…
Objectif Client – Bill Price
Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’informations illimitées sur les produits et services qu’ils désirent et peuvent influencer en un clic les décisions d’achat. Il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients, ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! En s’appuyant sur des études de cas illustrant les meilleures pratiques, mais aussi de mauvaises expériences, Bill Price et David Jaffe proposent une méthodologie originale pour construire une relation d’excellence, et durable, avec vos clients. Un guide pratique à l’attention des start-up comme des entreprises bien établies.
Objections! comment transformer les Réticences & Incertitudes de Vos prospects en arguments de vente percutants
L’argent est dans la conclusion de la vente!
Dans mes premières années en tant que vendeur, j’ai lamentablement échoué à conclure mes ventes. 6 mois de prospection, de rendez-vous et de présentations, et pas une seule vente conclue. C’était frustrant parce que j’étais l’un des meilleurs étudiants de ma promotion pendant toutes mes années d’études d’Ingénieur en Marketing et Commerce International
Cela ne pouvait plus durer! Il fallait que je trouve une solution. J’ai dû apprendre les bases de ce qui marche concrètement sur le terrain, et l’un de mes mentors m’a permis de comprendre ce qui n’allait pas dans mon approche de la vente: je ne savais ni reconnaître une objection, ni la manier, et encore moins la tourner à mon avantage…
Pas étonnant que j’eusse tant de mal à conclure des ventes!
Apprendre à bloquer les objections a changé ma carrière dans la vente et m’a ouvert de nombreuses opportunités de croissance. J’espère profondément que ca sera également le cas pour vous.
Prospectez avec posture et confiance Bob Burg
Ajouter de la valeur à la vie des gens est le meilleur moyen pour gravir les échelons du succès financier », explique clairement l’auteur. Voilà l’idée de base de ce livre. Bob Burg, auteur reconnu et dont la réputation n’est plus à faire, vous aide, vous et votre équipe, à bâtir un « mécanisme de levier relationnel » pour générer automatiquement plus de prospects, de chiffres d’affaires et d’opportunités que vous n’auriez jamais cru possibles.
Storybrand scénarisez votre marque Donald Miller
Comment expliquer clairement ce que l’on vend ? Comment rendre accessible sa proposition de valeur et toucher son public au cœur ?…Que vous soyez entrepreneur, homme ou femme politique, directeur marketing ou chef d’entreprise, StoryBrand transformera la façon dont vous exposerez, qui vous êtes, ce que vous faites et la valeur unique de ce que vous apportez à votre audience.
Stratégie digitale et psychologie des internautes: Comment captiver ces grands enfants ? Samuel Bielka
Si Internet est devenu un média courant, l’attitude des internautes demeure un mystère. De nombreux professionnels du web sont déboussolés par leur comportement : Pourquoi ne lisent-ils pas attentivement les messages ? Pourquoi ne cliquent-ils pas à l’endroit prévu ? Pourquoi posent-ils toujours les mêmes questions ? Pourquoi n’achètent-ils pas ? Résultat, les stratégies numériques déployées, quels que soient les efforts fournis, portent rarement leurs fruits… Pour quelles raisons ? À partir de ses observations dans son travail de chargé de communication numérique, l’auteur est parvenu à une analyse surprenante : les internautes se comportent comme des enfants ! À l’appui de nombreuses situations vécues, cet ouvrage vous présente ce parallèle étonnant qui vous permettra d’améliorer votre stratégie digitale, en prenant en compte les émotions de l’internaute et ses biais cognitifs, et en vous inspirant de méthodes pédagogiques qui ont fait leurs preuves.