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5000 CFA
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Éditeur: Zen Business
Date de parution: 09/09/2013
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Poids: 0,8160kg
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De la performance à l’excellence Jim Collins
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- Langue : Français
- Broché : 304 pages
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Objectif Client – Bill Price
Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’informations illimitées sur les produits et services qu’ils désirent et peuvent influencer en un clic les décisions d’achat. Il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients, ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! En s’appuyant sur des études de cas illustrant les meilleures pratiques, mais aussi de mauvaises expériences, Bill Price et David Jaffe proposent une méthodologie originale pour construire une relation d’excellence, et durable, avec vos clients. Un guide pratique à l’attention des start-up comme des entreprises bien établies.
DECHIFFRER LES CODES DE L’ENTREPRISE POUR BIEN S’INTEGRER ET EVOLUER, Gorick Ng
Personne ne vous apprend comment vous comporter lors de votre premier jour de travail. Personne ne vous donne les règles pour bien gérer les attentes, avoir une bonne image et progresser. Car les clés se trouvent dans des règles tacites. Gorick Ng a mené une enquête sur les plus grandes erreurs commises au travail. Son guide vous apprendra à naviguer entre les écueils et à réussir dans votre vie professionnelle. Très pratique, contenant de nombreux exercices, listes à cocher et pistes de réflexion, « Déchiffrer les codes de l’entreprise » est le livre dont vous avez besoin pour donner le meilleur de vous-même, vous démarquer de vos pairs et vous préparer à une carrière épanouissante.
PLANIFIER SA RETRAITE OU SA RELÈVE…ÇA NE FAIT PAS MOURIR!
Étant donné l’espérance de vie qui s’accroît, avez-vous réalisé que votre carrière de retraité sera fort probablement plus longue que votre carrière professionnelle ?
Plusieurs études et la pratique le prouvent : il faut planifier sa retraite et sa relève au moins 10 ans avant l’échéance que nous nous fixons. Mais la plupart ne veulent pas en entendre parler ! Voici un guide qui vous propose un cheminement pour vous aider dans cette étape de vie encore taboue et des cas vécus qui vous aideront à démystifier le transfert d’entreprise et la planification de sa relève ou de sa retraite.
Pourquoi certaines personnes redoutent-elles cette nouvelle vie qu’est la retraite, alors que d’autres l’anticipent avec joie et optimisme ?
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L’art de la niaque Angela Duckworth
Comment développer sa détermination et combattre toutes les bonnes raisons qui nous en éloignent ? Comment révéler et cultiver les passions qui sont en nous ? Comment aider nos enfants à stimuler leur concentration ? Que vaut-il mieux pour les enfants, un soutien inconditionnel ou un haut niveau d’exigence ?
Devenez un grand leader Steven Sample
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