Marketing des médias sociaux
Highlights:
Marketing des médias sociaux
Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands principes du marketing mix.
Le manuel montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s’intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs.
Le manuel traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l’origine de leur influence et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux.
Marketing des médias sociaux permet ainsi de comprendre la manière dont les entreprises utilisent avec succès ou non les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs marketing.
Les points forts :
- une partie entière consacrée à 10 études de cas ;
- des exemples adaptés pour le public français ;
- des encadrés de réflexion critique ;
- un manuel lauréat du TAA Textbook Excellence Award.
Des ressources numériques supplémentaires sont également proposées aux enseignants et étudiants.
Marketing des médias sociaux
11500 CFA
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
Highlights:
Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
12000 CFA
37% Reduction
Marketing Management 16e édition Kotler
Highlights:
Marketing Management accompagne étudiants et professionnels tout au long de la vie :
- Analytique: des bachelors aux M2, il propose aux étudiants des manières d’analyser les enjeux et les pratiques marketing. Principes, stratégies et tactiques sont illustrés dans plus de 70 mini-cas et 23 études de cas.
- Orienté prise de décision: l’ouvrage est consacré aux principales décisions que doivent assumer responsables marketing et directions générales. Il s’enrichit de l’expérience des auteurs, en particulier dans le luxe et l’innovation, ainsi que de leur réseau de praticiens.
- Augmenté: pour le prix d’un livre seul, découvrez plus de 30 cas vidéo, 700 questions et plus de 30 mini-simulations pour résoudre de nombreux défis marketing ! Et bien d’autres choses encore…
Objectif Client – Bill Price
Highlights:
Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’informations illimitées sur les produits et services qu’ils désirent et peuvent influencer en un clic les décisions d’achat. Il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients, ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! En s’appuyant sur des études de cas illustrant les meilleures pratiques, mais aussi de mauvaises expériences, Bill Price et David Jaffe proposent une méthodologie originale pour construire une relation d’excellence, et durable, avec vos clients. Un guide pratique à l’attention des start-up comme des entreprises bien établies.
6000 CFA
On ne naît pas manager, on le devient: Best-seller du Wall Street Journal de Julie Zhuo
Highlights:
Comment manager avec confiance dans des situations nouvelles et inattendues ? Si vous êtes en proie aux doutes ou que vous souhaitez vous projeter, n’ayez crainte : Julie Zhuo vous accompagne dans cette aventure humaine passionnante. A 25 ans, elle a été propulsée manager chez Facebook un peu malgré elle, pour sa plus grande surprise et le plus grand bonheur de ses équipes. Ce livre ressemble en tout point à ce que la Silicon Valley apprécie chez Julie Zhuo : il est humble, inspirant et intelligent ! L’auteure apporte un éclairage vivant et pragmatique en dédramatisant le rôle d’un manager et la gestion quotidienne. Vous vivrez au fil des pages les nombreuses vies – drôles, stimulantes ou difficiles – d’un manager mais aussi les anecdotes qui les rythment
7500 CFA
Oprah Winfrey l’ascension d’une star des média
Highlights:
Oprah Winfrey est une animatrice et productrice de télévision américaine immensément connue aux États-Unis. Également actrice et femme d’affaires, elle est surtout célèbre pour son émission « The Oprah Winfrey Show » dans lequel elle n’a de cesse de promouvoir le livre et la lecture. Cette courte biographie retrace son parcours hors du commun, d’une enfance pauvre, difficile, parfois dramatique, à la réussite et à la reconnaissance, en passant par la découverte de son talent d’oratrice, son goût des livres, ses rencontres, et sa capacité à saisir sa chance. Oprah Winfrey
2000 CFA
POUR UNE MEILLEURE GOUVERNANCE
Highlights:
« La lumière du soleil est le meilleur des désinfectants », disait le juge Brandeis. C’est en effet par la recherche de la transparence que commence le travail des réformateurs, avec bien entendu la lutte contre la corruption. Ce livre s’adresse à tous les acteurs qui veulent améliorer la gouvernance de leur pays, qu’ils soient issus de la société civile ou de la branche réformatrice au sein du gouvernement. Il donne les instruments de mesure permettant d?évaluer et d’améliorer la situation de chaque pays en termes de transparence, de responsabilité gouvernementale, de gouvernance et de lutte anticorruption. Un livre qui devrait susciter le débat.
3500 CFA
Pourquoi motiver est-il si compliqué…: Et comment y arriver !
Highlights:
La science de la motivation : une démarche inédite pour diriger, stimuler et impliquer vos salariés.
Aidez vos salariés à découvrir que le travail permet de satisfaire leurs besoins psychologiques fondamentaux.
« Fowler détaille comment amener les salariés à aborder leur activité dans une perspective nouvelle, en la considérant comme une potentielle source d’épanouissement. Les objectifs de l’entreprise deviennent leurs propres objectifs dès lors qu’ils se sentent vraiment concernés. »
Marshall Goldsmith, collaborateur du New York Times et auteur du best-seller What Got You Here Won’t Get You There
« Un plaidoyer convaincant destiné à rappeler qu’il n’existe pas de véritable leadership si l’on ne s’adresse pas à la fois au coeur et à l’esprit de ceux que l’on dirige. La question n’est pas de savoir si vos salariés sont motivés mais pourquoi. Susan Fowler propose un nouveau paradigme de la motivation, une alternative claire et simple qui s’impose depuis longtemps comme une évidence. »
Lori Lorenz, responsable marketing, Hewlett-Packard
« Vous occupez un poste de dirigeant et vous pensez que vous devez » motiver vos troupes » ? Prenez le temps de réfl échir. Il est peut-être préférable de commencer par assimiler vous-même les principes de la motivation. Susan vous explique dans ces pages comment passer ensuite à l’action ! »
Kevin Nohelty, vice-président, US Supply Chain, WD-40 Company
« Susan a appris aux managers et aux responsables des ressources humaines d’AkzoNobel à activer la motivation optimale en eux-mêmes et chez les autres afi n de renforcer l’implication des salariés. Ce fut pour nous tous une révélation ! Nul doute que ce livre produira le même effet d’entraînement sur un large public. »
Eline Lenselink, responsable des ressources humaines à l’International, AkzoNobel, Pays-Bas
« Ce livre me donne de l’espoir. Rien ne nous oblige à imposer à nos équipes une politique du résultat au détriment de leur santé et de leur bien-être. La réussite vient d’elle-même quand les salariés s’accomplissent dans leur travail. Le livre de Susan montre comment créer les conditions de leur épanouissement. »
Paul Donin, directeur exécutif, programme de justice restaurative, Colombie-Britannique, Canada.
6500 CFA
Rework, réussir autrement – Jason Fried & David H. Hanss
Highlights:
REWORK est un best seller international, classé dans les meilleures ventes du : New York Times – Wall Street Journal – Sunday Times. C’est le manifeste de l’entrepreunariat du XXIème siècle
Ecrit par Jason Fried et Jason Heinemeier-Hansson, les fondateurs et dirigeants d’une société américaine de conception de logiciels (37signals) : REWORK bouscule tous les principes les plus communément admis sur la création, le développement et la gestion d’une entreprise…
5000 CFA
Side Business lancer votre activité complémentaire en 27 jours – Chris Guillebeau
Highlights:
UN BUSINESS COMPLÉMENTAIRE EN MOINS D’UN MOIS !
Pour certains, l’idée de tout quitter pour lancer son entreprise ou vivre de sa passion est exaltante. Pour d’autres, elle est terrifiante. Et si vous pouviez développer une activité génératrice de revenus sans perdre votre salaire ?
Chris Guillebeau vous donne toutes les clés pour vous lancer en 27 jours :
SEMAINE 1 Clarifiez vos objectifs et réfléchissez à des idées réalisables rapidement et facilement.
SEMAINE 2 Sélectionnez la meilleure idée, testez-la et formulez-la en termes précis.
SEMAINE 3 Préparez le lancement, gérez l’administratif et le juridique, développez votre communication sur les réseaux.
SEMAINE 4 Lancez votre produit !
6000 CFA
Storybrand scénarisez votre marque Donald Miller
Highlights:
Comment expliquer clairement ce que l’on vend ? Comment rendre accessible sa proposition de valeur et toucher son public au cœur ?…Que vous soyez entrepreneur, homme ou femme politique, directeur marketing ou chef d’entreprise, StoryBrand transformera la façon dont vous exposerez, qui vous êtes, ce que vous faites et la valeur unique de ce que vous apportez à votre audience.
5900 CFA
