21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham

Suivant le modèle présenté dans sa série à succès « Marketing X.0 », Philip Kotler couvre les sujets cruciaux nécessaires pour comprendre le marketing moderne, notamment :
– L’intelligence artificielle pour l’automatisation du marketing
– Le marketing agile
– Le marketing par segments
– La technologie contextuelle
– La reconnaissance faciale et la technologie vocale
– L’avenir de l’expérience client (CX)
– Le récit transmédia
– La prestation de services « n’importe où, n’importe quand »
– Le modèle commercial « Tout comme un service »
– L’internet des objets et la chaîne de commercialisation
– Le marketing virtuel et de réalité augmentée
– L’activisme des entreprises.

Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s’apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée ; ce prêt bancaire qu’on hésite à demander ; les exigences d’un enfant auxquelles on finit par céder…
Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ?
Dans ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l’interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation.