Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Le nouveau manager minute Ken Blanchard & Spencer Johnson
« On m’appelle un nouveau Manager Minute. La surprise s’inscrivit sur le visage du jeune homme. – Un quoi ? – On m’appelle comme ça parce que mon équipe et moi nous trouvons de nouvelles façons d’obtenir de grands résultats en très peu de temps, dit le manager en éclatant de rire. Le jeune homme avait certes eu l’occasion de parler à de nombreux managers, mais aucun ne lui avait dit ce genre de choses. C’était difficile à croire. »
Apprendre à gérer son argent
Voudrais-tu…
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Trouver son pourquoi – Simon Sinek
Qu’est-ce qui distingue précisément les bons des mauvais leaders ? Et comment les meilleurs parviennent-ils à générer l’adhésion de leurs équipes ? Indéfectible optimiste, Simon Sinek défend une nouvelle conception du leadership : un vrai leader doit mettre de côté ses propres intérêts pour privilégier le bien-être des personnes qu’il dirige. Déjà traduit en dix langues et best-seller du « New York Times », cet ouvrage humaniste vient bousculer les idées reçues et place le leader au service de son équipe.
La révolution des solutions William D.Eggers et Paul Macmillan
Soins médicaux à bas coût, lutte contre la pauvreté, production d’énergies renouvelables… le gouvernement ne peut à lui seul relever les énormes défis auxquels est confrontée notre société mondialisée. Il nous faut un modèle économique différent qui puisse utiliser avec souplesse les ressources, conjuguer les efforts et créer de la valeur tout en améliorant la vie des citoyens. « La Révolution des solutions » nous montre la voie. L’ouvrage révèle l’essor d’une nouvelle économie dont les acteurs issus du monde des affaires, du gouvernement, d’associations et d’entreprises sociales unissent leurs efforts pour résoudre les problèmes épineux de la société. Ces précurseurs échangent des solutions plutôt que des dollars pour combler le fossé entre ce que le gouvernement peut offrir et ce dont les citoyens ont besoin. Et aucun de ces défis n’est trop audacieux, de l’éradication du paludisme en Afrique à la réduction des embouteillages en Californie.
100 dollar pour lancer son business – Chris Guillebeau
Vous avez un budget de 100$ et une idée d’entreprise ? Bonne nouvelle, vous pouvez lancer votre business !
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Comment développer son leadership, Ken Blanchard
Éditeur(s)
Auteur(s): Ken Blanchard;Mark Miller
Parution:29/09/2005
Nb. de pages:128
Format15 x 22
Couverture:Broché
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Intérieur:Noir et Blanc
Petit éloge de la responsabilité – Sophie Chiche & Mark Samuel
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Date de parution :octobre 2006
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Illustration: Pas d’illustrations
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VUE RECEMMENT
Comment gérer l’argent votre famille? – Maurice D. Koué
La gestion des finances personnelles des familles devient de jour en jour une affaire complexe. Pendant que les charges évoluent d’année en année, sous la pression des crises économiques et la montée du taux de pauvreté, les ressources des familles apparaissent insuffisantes pour répondre adéquatement aux besoins des membres de la micro-famille.
Que doit faire la famille pour survivre dans un tel climat social et économique ? Quel comportement nouveau la famille doit-elle adopter pour s’adapter au nouveau contexte économique ? Ce sont là quelques unes des préoccupations auxquelles le guide apporte des éléments de réponse. En effet, pour survivre financièrement de nos jours, la famille ne doit plus être gérée comme une simple cellule sociale qui ne pense qu’à répondre aux besoins de consommation et d’entraide de ses membres. Elle doit se comporter comme une petite unité économique qui doit appliquer, avec rigueur et discernement, les règles et méthodes de gestion moderne. Elle doit en un mot apprendre à compter et à être prévoyant. Cela suppose que les gestionnaires des familles doivent désormais s’imposer la confection d’un budget familial, comme un indispensable outil de gestion, surveiller ses dépenses, éviter de vivre au-dessus de ses moyens et faire un placement judicieux avec le fruit des efforts d’épargne. Compter n’est pas naturel chez tout le monde. Néanmoins, tout le monde peut et doit nécessairement apprendre à compter au moment où l’argent à compter devient plus rare que jamais.