Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
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Finance d’entreprise 5e édition corrigés – Jonathan Berk & Peter DeMarzo
À l’occasion de la publication de la 5e édition française de Finance d’entreprise, nous publions pour la première fois les Corrigés des 800 exercices inclus dans ce manuel pour s’entraîner à résoudre les problèmes auxquels font face les professionnels de la finance.
Cet ouvrage est le recueil de solutions accompagnant le manuel Finance d’entreprise, 5e édition, destiné autant aux étudiants qu’à leurs professeurs. Les concepts et les modèles présentés dans Finance d’entreprise donnent les clés pour comprendre la manière dont les investisseurs et les entreprises prennent des décisions financières, qu’il s’agisse d’évaluer un projet ou le coût d’un crédit, d’émettre des titres, de se couvrir contre un risque, etc. Pour autant, cela reste insuffisant pour qui souhaite réellement maîtriser son sujet : le passage de la théorie à la pratique s’impose, car la finance est avant tout une profession du chiffre…
Pour cela, rien ne remplace l’entraînement. De même qu’on ne devient pas musicien simplement en écoutant de la musique, on ne devient pas financier sans passer de longues heures à se creuser la tête sur des problèmes de finance, crayon (ou souris) à la main.
Pour faciliter autant que possible cet apprentissage, cet ouvrage-compagnon rassemble pour chacun des 31 chapitres du manuel Finance d’entreprise la correction des 800 exercices proposés dans le manuel (lequel propose également plusieurs centaines d’exemples corrigés), autant d’occasions de mettre en pratique ce que l’on a appris.
Finance d’entreprise 5e édition – 500 QCM – Jonathan Berk & Peter DeMarzo
Manuel international de référence adopté par de nombreux établissements prestigieux, cet ouvrage présente la finance d’entreprise en utilisant la Loi du prix unique comme fil conducteur. Des va-et-vient systématiques sont faits entre la théorie et la pratique pour présenter la finance d’entreprise dans toute sa diversité. L’accent est mis sur la « façon de penser » des financiers, illustrée par une quinzaine d’entretiens avec des professionnels de la finance. Des encadrés « Erreur à éviter » signalent les erreurs les plus fréquentes qui peuvent découler de l’incompréhension des concepts financiers, et une vingtaine d’autres sont consacrés à l’utilisation pratique d’Excel.
Les Corrigés des 800 exercices de ce manuel sont désormais disponibles à l’achat (à part) pour s’entraîner à résoudre les problèmes quantitatifs auxquels font face les professionnels de la finance.
Les nouveautés de cette 5e édition
- Pour apprendre et comprendre :
- Chaque chapitre a été intégralement mis à jour pour tenir compte des évolutions les plus récentes des marchés financiers :cryptomonnaies, dark pools, financement des start-ups, refonte du marché monétaire, etc.
- Des encadrés « Finance verte » ont été ajoutés pour aborder le sujet de la transition dans la sphère financière vers un monde bas carbone.
- Les encadrés « Crise financière » ont été mis à jour, notamment sur la pandémie Covid-19 ;
- De nouvelles interviews de praticiens ont été ajoutées pour coller à l’actualité ;
- Tous les chiffres, tableaux et figures ont été actualisés avec les données les plus récentes disponibles.
 
- Pour réviser et s’entraîner :
- De nouveaux exercices ont été ajoutés et de nombreux autres enrichis ;
- Les Corrigés des 800 exercices de fin de chapitre sont désormais disponibles en librairie.
 
MyLab | Inclus dans l’espace e-learning MyLab Finance d’entreprise :
- Des questions de cours inédites pour réviser ses connaissances ;
- Plus de 500 QCM autocorrectifs permettent de s’autoévaluer en ligne ;
- Un glossaire de plusieurs centaines de termes financiers est téléchargeable en ligne.
Introduction à la microéconomie 8e édition
Cet ouvrage contient plusieurs innovations. Tout d’abord, les chapitres sont en général très courts. J’ai essayé de donner à la plupart d’entre eux une dimension qui correspond à une séance de cours. J’ai suivi l’ordre habituel qui consiste à étudier d’abord la théorie du consommateur puis la théorie du producteur, mais j’ai consacré un peu plus de temps que dans la plupart des ouvrages, à la théorie du consommateur. J’ai choisi d’insister sur cette partie, non pas parce qu’elle serait à mes yeux nécessairement la partie la plus fondamentale de la microéconomie, mais plutôt parce que je me suis rendu compte qu’il s’agit là de la partie qui paraît la plus mystérieuse aux étudiants. J’ai dès lors décidé de la présenter de façon plus détaillée.
Physique – Eugene Hecht
Souhaitant donner une vue d’ensemble de la discipline, cet ouvrage est un retour aux fondements de la physique.
L’auteur se concentre sur les concepts essentiels en limitant l’usage des mathématiques au strict nécessaire : les indispensables outils de calcul sont forgés au fur et à mesure des besoins et précisés dans un appendice.
S’appuyant sur les acquis du XXe siècle, l’auteur complète par une vision «microscopique» l’explication de nombreux phénomènes physiques qu’il aborde souvent sous l’angle historique.
Abondamment illustré, chaque chapitre s’achève par un résumé, une série de questions de réflexion et de questions à choix multiple suivies de nombreux exercices variés et concrets.
Cet ouvrage s’adresse aux étudiants du 1er cycle en sciences (DEUG, classes préparatoires aux écoles d’ingénieur).
Manuel du journalisme web Mark Briggs
Entièrement actualisé, ce manuel est l’outil idéal pour apprendre les bases du journalisme web. Il explique comment bâtir et fidéliser une communauté de lecteurs sur un blog et sur les réseaux sociaux, enrichir ses articles avec des contenus multimédias, passer à l’info mobile, gérer des projets de datajournalisme, ou encore maîtriser les bases du html, des CSS et de WordPress. Pour les professionnels comme pour les étudiants en journalisme.
Disrupter: Le PDG d’Amazon mot à mot, Helena Hunt
Dirigeant emblématique d’Amazon, le plus grand site de e-commerce mondial, Jeff Bezos fascine ou dérange. Vous découvrirez dans cet ouvrage la vision de cet homme, volontairement disrupteur, sur un éventail de thématiques diverses et actuelles.
Cet ouvrage présente ainsi plus de 500 de ses citations, classées en onze catégories qui vont :
• des créations de Jeff Bezos comme Amazon, le Kindle ou Blue Origin, leader dans la recherche pour développer le vol spatial privé ;
• à des sujets plus axés sur l’entreprise et le management ;
• l’entrepreneuriat et l’innovation ;
• pour se conclure par des leçons de vie.
Une biographie chronologique exhaustive clôt l’ouvrage. À travers ses citations, il livre les clefs qui font d’Amazon le leader incontesté sur le marché.
Issu d’années d’entretiens, de déclarations publiques et de couvertures médiatiques, ce « mot à mot » du PDG d’Amazon offre un florilège d’idées stimulantes qui invitent à l’action. Il livre un regard incomparable sur la pensée de l’un des visionnaires les plus extraordinaires du e-commerce, qui s’est toujours attaché à améliorer la vie des gens au quotidien dans une logique d’innovation permanente.
Rework, réussir autrement – Jason Fried & David H. Hanss
REWORK est un best seller international, classé dans les meilleures ventes du : New York Times – Wall Street Journal – Sunday Times. C’est le manifeste de l’entrepreunariat du XXIème siècle
Ecrit par Jason Fried et Jason Heinemeier-Hansson, les fondateurs et dirigeants d’une société américaine de conception de logiciels (37signals) : REWORK bouscule tous les principes les plus communément admis sur la création, le développement et la gestion d’une entreprise…
 
		 
		 
		 
	

 
								 
								












 
		 
		 
		 
		 
		 
		 
		 
		 
		