Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
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L’art de réussir Brian Tracy
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Et si vous pouviez lancer des produits avec le même succès qu’Apple ou les grands studios hollywoodiens ? Et si vous pouviez créer un positionnement si puissant sur votre marché que vous éliminiez presque toute la concurrence, en faisant en sorte que vos clients potentiels s’arrachent votre produit ? Et si vous pouviez faire cela quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre budget ?
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