Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
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cassez la baraque ! capitalisez sur votre passion- Best seller au New York Times
Aujourd’hui, chacun peut gagner de l’argent en s’adonnant à ses passions. Comment réussir à s’imposer et à devenir influent sur les réseaux sociaux ? Dans ce livre vivant et stimulant, Gary Vaynerchuk passe en revue les principaux réseaux sociaux afin de permettre à chacun de choisir la plate-forme idéale pour décliner son contenu. Ses conseils théoriques et pratiques aideront les mobinautes à « casser la baraque » aussi bien sur des réseaux reconnus comme Twitter, Facebook, YouTube et Instagram qu’avec des plates-formes audio comme Spotify, SoundCloud et iTunes.
L’art de réussir Brian Tracy
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Les sociétés contemporaines pourront-elles survivre demain? L’auteur de « De l’inégalité parmi les sociétés » répond à cette question en effectuant un tour du monde dans l’espace et dans le temps – depuis les sociétés disparues du passé ( île de Pâques, par exemple) jusqu’aux sociétés fragilisées d’aujourd’hui ( Rwanda, Haïti) en passant par les sociétés qui surent, à un moment donné, enrayer leur effondrement ( la Nouvelle-Guinée). De cette formidable étude comparée, Jared Diamond conclut qu’il n’existe aucun cas dans lequel l’effondrement d’une société ne serait attribuable qu’aux seuls dommages écologiques. Cinq facteurs entrent toujours en jeu: des dommages environnementaux ; un changement climatique ; des voisins hostiles ; des rapports de dépendance avec des partenaires commerciaux ; et les réponses que les sociétés ont pu apporter à ces problèmes. La réaction humaine est en fait déterminante, et il n’y a rien d’inéluctable dans la course accélérée à la dégradation globalisée de l’environnement.
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ce guide se termine par une série de témoignages poignants d' »overthinkers » ayant réussi à surmonter ce syndrome. Que votre souci soit lié au couple, à la parentalité, à votre emploi ou à un deuil, vous vous reconnaîtrez dans ces récits et trouverez espoir. Alors n’hésitez plus et sortez de cette spirale nocive pour retrouver sérénité et joie de vivre !
Introduction à l’économie 2e édition – Daron Acemoglu David Laibson John List
Ce manuel, écrit par des experts de la discipline, aborde l’économie dans une perspective pratique et engageante. L’adaptation française propose ici une version condensée de l’ouvrage original, centrée sur le programme des deux premières années de licence, tout en préservant la démarche originale des auteurs.
Il permet à l’étudiant d’analyser le monde qui l’entoure selon trois principes clés :
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Articulant étroitement faits et théorie, chaque chapitre débute avec une question ancrée dans le réel à l’aide de cas pratiques parlant aux étudiants. L’analyse menée au fil du texte la résout en l’illustrant d’exemples concrets grâce à une approche empirique.
Ce manuel propose un contenu équilibré, examinant autant les questions microéconomiques que macroéconomiques.
Outre les concepts et mécanismes fondamentaux de l’économie comme les incitations, la main invisible, la théorie des jeux, la comptabilité nationale, le fonctionnement du marché du travail, les politiques contracycliques, etc., cet ouvrage offre des développements sur des sujets particulièrement actuels tels que :
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