Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
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Physique – Eugene Hecht
Souhaitant donner une vue d’ensemble de la discipline, cet ouvrage est un retour aux fondements de la physique.
L’auteur se concentre sur les concepts essentiels en limitant l’usage des mathématiques au strict nécessaire : les indispensables outils de calcul sont forgés au fur et à mesure des besoins et précisés dans un appendice.
S’appuyant sur les acquis du XXe siècle, l’auteur complète par une vision «microscopique» l’explication de nombreux phénomènes physiques qu’il aborde souvent sous l’angle historique.
Abondamment illustré, chaque chapitre s’achève par un résumé, une série de questions de réflexion et de questions à choix multiple suivies de nombreux exercices variés et concrets.
Cet ouvrage s’adresse aux étudiants du 1er cycle en sciences (DEUG, classes préparatoires aux écoles d’ingénieur).
L’électronique en pratique 2e édition – 34 expériences ludiques- Charles Platt
Vous souhaitez vous mettre à l’électronique, mais à condition de pratiquer tout de suite ? Avec ce livre d’introduction, vous ne risquez pas l’overdose théorique et pourrez monter des circuits simples dès la première page. Par le biais de 34 expériences, vous découvrirez les principaux composants et les concepts essentiels de l’électronique. Vous serez guidé pas à pas dans la réalisation de montages, du plus simple au plus complexe. Ludique, inventif, foisonnant d’illustrations, écrit dans un langage vivant et accessible, cet ouvrage remarquable met l’électronique à la portée de tous.
Chimie générale 3e édition Rock Gallogly
L’objectif de ce grand classique de la chimie générale
L’objectif de la 4e édition américaine de ce grand classique est d’apporter une base solide en chimie générale à tout étudiant en sciences, quelle que soit l’orientation à laquelle il se destine (chimie, biologie, médecine, pharmacie…). Sa réputation mondiale provient notamment de la façon originale avec laquelle les auteurs présentent clairement et de façon vivante, pédagogique et agréable les concepts fondamentaux de la chimie. Les auteurs évitent notamment tous les développements trop théoriques que les étudiants pourraient trouver rebutants. De ce fait, seule la formation en mathématiques et en physique donnée au niveau secondaire est requise.
Un parcours historique de la chimie
Cet ouvrage retrace l’histoire de la chimie depuis deux siècles et la genèse des notions qui prévalent actuellement. Cela donne à l’ouvrage un caractère captivant. On baigne dans la chimie depuis la révolution scientifique du XIXe siècle et l’on voit comment ces concepts se sont progressivement imposés.
Une réorganisation et modernisation complète
Cette nouvelle édition de Chimie générale a bénéficié d’une réorganisation complète, d’une modernisation du vocabulaire employé et d’exemples plus actuels. Comme précédemment, une des grandes forces de cet ouvrage vient des 2 500 problèmes de difficulté diverse proposés tout le long de l’ouvrage et pour lesquels un étudiant trouvera les solutions en fin de volume. Les exercices étant magnifiquement choisis pour illustrer chacune des notions, l’étudiant trouvera le moyen de tester ses connaissances et de les appliquer concrètement.
Traduction de la 4e édition américaine
Jean Toullec, Directeur de recherche honoraire au CNRS, Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, est président de la Commission spécialisée de terminologie et de néologie de la chimie et des matériaux (CSTN chimie et matériaux) qui s’inscrit dans le dispositif d’enrichissement de la langue française.
. Une réputation mondiale
. Des anecdotes historiques
. 2 500 problèmes avec différents niveaux de difficulté
. Le solutionnaire à la fin du livre
. Des interchapitres en ligne
Macroéconomie 8e édition N. Gregory Mankiw
Économiste de renommée mondiale, Gregory Mankiw a révolutionné l économie moderne. Il est l’un des représentants de la nouvelle économie keynésienne. Ses recherches sont extrêmement variées, aussi importantes pour la théorie que dans leurs applications.
Ce manuel de macroéconomie est LE cours le plus connu, tant par ses richesses que par ses aspects pédagogiques. Il est également le plus utilisé dans le monde.
Cette nouvelle édition expose de façon simple, progressive et rigoureuse les principes fondamentaux de la macroéconomie moderne avec le souci constant d’associer l’analyse théorique rigoureuse et le monde réel à l’aide de plus de 70 études de cas puisées dans l’histoire économique. Elle a été enrichie de nouvelles études de cas issues de l’actualité économique.
Cette édition a été entièrement mise à jour. Plus particulièrement, elle revient sur les politiques non conventionnelles de relance, les incertitudes pesant sur la conduite de la politique économique, les développements récents du marché de l emploi, ou encore les mesures de régulation macro-prudentielle. Tous les chapitres ont été révisés en profondeur afin de tenir compte des effets de la Grande Récession. En outre, les données empiriques ont été actualisées.
Très complet, ce manuel est le support essentiel pour l’enseignant et le manuel de référence pour les étudiants en économie et gestion, en grandes écoles de gestion, en sciences politiques, MBA ou classes préparatoires. Il insiste sur l importance de l analyse aussi bien du court terme, tel que le cycle conjoncturel ou la politique de stabilisation, que du long terme notamment la croissance, le chômage, l inflation, ou encore la dette publique. Il intègre les lignes directrices de la pensée économique tant keynésienne que (néo-) classique grâce à la place réservée aux théories modernes des prix et des salaires. Il multiplie les modèles simples plutôt qu’un modèle complexe à vocation universelle, exposant d emblée les étudiants à des approches diversifiées des phénomènes économiques. Chaque chapitre se termine par un quiz rapide, une synthèse des concepts développés, et de nombreux exercices d application.
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Manuel international de référence adopté par de nombreux établissements prestigieux, cet ouvrage présente la finance d’entreprise en utilisant la Loi du prix unique comme fil conducteur. Des va-et-vient systématiques sont faits entre la théorie et la pratique pour présenter la finance d’entreprise dans toute sa diversité. L’accent est mis sur la « façon de penser » des financiers, illustrée par une quinzaine d’entretiens avec des professionnels de la finance. Des encadrés « Erreur à éviter » signalent les erreurs les plus fréquentes qui peuvent découler de l’incompréhension des concepts financiers, et une vingtaine d’autres sont consacrés à l’utilisation pratique d’Excel.
Les Corrigés des 800 exercices de ce manuel sont désormais disponibles à l’achat (à part) pour s’entraîner à résoudre les problèmes quantitatifs auxquels font face les professionnels de la finance.
Les nouveautés de cette 5e édition
- Pour apprendre et comprendre :
- Chaque chapitre a été intégralement mis à jour pour tenir compte des évolutions les plus récentes des marchés financiers :cryptomonnaies, dark pools, financement des start-ups, refonte du marché monétaire, etc.
- Des encadrés « Finance verte » ont été ajoutés pour aborder le sujet de la transition dans la sphère financière vers un monde bas carbone.
- Les encadrés « Crise financière » ont été mis à jour, notamment sur la pandémie Covid-19 ;
- De nouvelles interviews de praticiens ont été ajoutées pour coller à l’actualité ;
- Tous les chiffres, tableaux et figures ont été actualisés avec les données les plus récentes disponibles.
- Pour réviser et s’entraîner :
- De nouveaux exercices ont été ajoutés et de nombreux autres enrichis ;
- Les Corrigés des 800 exercices de fin de chapitre sont désormais disponibles en librairie.
MyLab | Inclus dans l’espace e-learning MyLab Finance d’entreprise :
- Des questions de cours inédites pour réviser ses connaissances ;
- Plus de 500 QCM autocorrectifs permettent de s’autoévaluer en ligne ;
- Un glossaire de plusieurs centaines de termes financiers est téléchargeable en ligne.
Docteur de l’espoir Dr Hawa Abdi
le Dr Hawa Habdi a créé une enclave de paix, une clinique rurale qui a sauvé des dizaines de milliers de femmes et d’enfants. Souvent comparée à une Mère Teresa africaine, remarquée par le jury Nobel, courageuse, héroïque et simple, le Dr Hawa Abdi est l’une de ces figures contemporaines qui offrent à tous le plus noble de la nature humaine.
Le jeu infini simon sinek
Il existe deux sortes de jeux : les jeux finis et les jeux infinis. Les jeux finis sont disputés par des joueurs désignés. Ils ont des règles fixes. Et il existe un objectif convenu qui, lorsqu’il est atteint, met fin au jeu. Le football, par exemple, est un jeu fini. Les jeux infinis, au contraire, n’ont pas de règles précises ou admises. Il peut exister des conventions ou des lois gouvernant le comportement des joueurs, mais ces derniers peuvent agir à leur guise à l’intérieur de ces frontières larges.
Le jeu de l’économie répond à la définition même d’un jeu infini. Pourtant, à écouter le langage de tant de leaders actuels, on dirait qu’ils ne savent pas quel jeu ils disputent. « L’emporter sur les concurrents » est pour eux une obsession. Sauf que, dans les jeux sans ligne d’arrivée, tout cela est impossible. Diriger dans un esprit de fini en situation de jeu infini engendre toutes sortes de problèmes, dont le plus courant est le déclin de la confiance, de la coopération et de l’innovation. Diriger dans un esprit d’infini, au contraire, nous fait avancer dans une meilleure direction. Les groupes qui adoptent un tel esprit bénéficient de niveaux de confiance, de coopération et d’innovation bien plus élevés.
Plus percutant que jamais, Simon Sinek livre avec Le jeu infini un ouvrage inspirant qui va bouleverser votre vision du management et du monde de l’entreprise ; une invitation à insuffler un état d’esprit nouveau autour de vous, à être un leader, pas uniquement pour aujourd’hui, mais pour demain… et le jour d’après.
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